Merci d'avoir contacté le Centre d'assistance Square Enix.
Nous comprenons votre situation mais malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un disc. Nous vous prions par conséquent de recontacter le revendeur afin d?obtenir le disc manquant
Titoulechien a écrit :ils sont pas chié c'est quand meme eux qui gère les productions
C'est ce que je leur est répondu. Je leur est dit que ce n'était pas le revendeur qui pourrai me filer le disc vu que le jeu était fermer. Et je leur est gentiment dit que j' avertirai les unions de consommateur genre UFC Que Choisir si il ne faisait rien...
C'est un peu du chantage, mais bon il avait qu'a faire quelques chose
Merci d'avoir contacté le Centre d'assistance Square Enix.
Nous sommes désolés d'apprendre vos difficultés.
Ce que nous voulions dire par "rapporter" le jeu, c'est que vous devez demander un échange auprès de votre revendeur, qui vous donnera un autre jeu neuf, qui contiendra tous les disques. Nous ne pouvons malheureusement pas fournir de disques manquants.
Cordialement,
L?Equipe d?assistance SQUARE ENIX
Donc je vais imprimé ce joli mail et me pointer à Cultura, et si eux me refuse l'échange, là, sa va commencer à chi$%*
CellX07 a écrit :nouvelle réponse de Square Enix:
Donc je vais imprimé ce joli mail et me pointer à Cultura, et si eux me refuse l'échange, là, sa va commencer à chi$%*
Oups je penser avoir poster la suite de mon histoire mais non.
Je me suis donc pointer avec mon "demi jeu" a Cultura, j'ai expliqué le problème, et il m'ont direct proposer de l'échanger, et vu qu'il n'y en avait plus il m'ont carrément rembourser.
Chapeau bas donc à Cultura qui sais comprendre les consommateurs, en espèrant pour eux qu'il n'y ai pas des petits malins qui face des abus.
c'est bien pour toi, c'est vrai qu'ils ont été sympa parceque à d'autre endroit ils ne te l'aurait pas repris direct.
donc du coup tu n'as pas tenté d'en prendre un autre
